體雕藝術家的精神,是不斷與過去的自己比較
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歡迎蒞臨玉貴人,這裡是王子杰院長。 王子杰院長溫文儒雅,平易近人,相信與他做過深度諮詢的顧客,都會對他理性平穩、邏輯解析、思路清楚的溝通能力印象深刻。 王院長完成醫學院教育後,亦不斷追求新知,參與過國際韓、日、陸各地研討會,目前已在整形美容領域擁有20多年的專業經驗,特別關注整形手術對人體所造成的傷害,極力研究縮小創傷、疤痕生成以及出血量的控制,並著重於評估整體而非僅限於局部的體雕美學,割雙眼皮、二次隆乳與全臉脂雕的技術表現尤其獨到精湛,是從整體格局評估、卻又不會忽略局部精細,一名『整形藝匠』而非『整形工匠』的整形外科醫師。 手術原理出自科學的理性實踐,美感造體則出自美學的感性時尚,科學與美學並不是處在天秤兩邊的極端,在整外界反而更該形成相輔相成的和諧關係,將精確縝密的外科手術提升為體雕藝術殿堂。 |
『人要跟自己比,而不是和別人比,才會有進步』:透過醫師個人的努力、專業與堅持,希望顧客如願以償蛻變,得到足以呈現個人特質,卻又不失真的美麗!
追求質,不求量 我對自己專業的要求很高,會選擇做醫美這行,就是對美的東西、對藝術的東西有很高度的興趣,常常會不斷的求新、求精、求細緻。當然,對自己本行、且有興趣的專業:醫美、微整、整形手術,更加如此。 我的標準是:『質』的要求,遠遠勝過『量』的要求。在我台北、台中、嘉義、台南的診所裏,很多護士、員工,都會虧我是『賠錢貨院長』,為什麼會這麼說呢?大家應該都會猜,醫美診所的護士、員工,都是採「業績制」的,因為,醫美的經營大多是行銷的導向,行銷的極端就是強迫顧客消費,罔顧人際交往應有的分寸,來達到業績。而我的原則就是不強迫推銷,原則的講究大於錢財的追逐,成就感也並非完全是用金錢換來的,我秉持著站在顧客立場設想的原則,了解她們的需求,如果她們確實是不需要動手術的話,我就會很誠實、斬釘截鐵地說:妳不用做這個手術。 很多人在我這裡遇到這種狀況,一開始都是半信半疑的,因為她們遇過很多醫生,都要她們多做這個多做那個的。如果顧客提出疑問,我都回答:沒關係,我不介意,也不心急,因為,俗話說『結果論英雄』,我最大的職責,就是好好做我的手術,想辦法用技術、真功夫、專業判斷來讓顧客開心,而不是用低價、言說來打動人…… |
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手術做完,顧客很滿意,這才是我認為醫美中診所方和顧客方需要維繫的;建立一個完善的溝通過程,醫師發揮專業去堅持,不會被客人表面上的要求牽著走,而是看進客人內心真正想要的,如果有句話說『科技始終來自人性』,那我想醫美也是,來自於人性。因此,我認為我之所以能在醫美有片立足之地,主要都是顧客對玉貴人的支持,她們對我們的信任度、死忠度很高,我把顧客都視為家人,而不是羊,玉貴人拒絕把顧客當肥羊亂砍。
給顧客:『醫』美的『醫』,就是專業+品牌的意思
醫美的『醫』其實就有專業的意思,專業是有知識、有技術、有證照、有很多經驗的累積,但我認為只有「專業」是不夠的!好還要更好,比專業更高一層的殿堂,應該是『品牌』。品牌代表著以專業為基礎,做出更多的成就,能讓顧客主動來肯定,不斷吸引專業的顧客來體驗這門『品牌』。也就是說,『品牌』是歷久不衰的,有經營的理念、堅定的中心精神。
而且,不同的客人有不同的需求……醫師如果來到醫美界,就必須要學習到另一門醫學院不會教導的專業:體會客人的感受。大概沒有誰能想到,體會一個陌生人的感受,不要總是以苛責、批評的角度去看待,其實在醫美是很困難的!因為,醫師都有自己的學理背景,有時候會不由自主擺出專橫的態度,而客人又總是想擁有有自己想要的樣子,每個人的審美觀都不相同,而這個美雖然適合別人,又不一定適合自己。
美的價值觀衝突時常在醫美診所上演。例如一個海外歸國的女子,從小到大都是接受美式的教育、美式的價值觀、美式的審美觀、連男朋友也是美國人,她想在台灣隆乳,但運用的還是美國的觀念,我們很可能會不建議她做美國人喜歡的圓盤型,要花費大量時間去溝通,試著站在她的角度,傾聽客人真實的需求,例如這名顧客有可能因為男友是外國人,所以才想隆成圓盤狀、才想做一對符合美式審美觀的乳房。這就是醫美的專業!專業就是必須問出這點,瞭解到顧客真正的心意。而玉貴人這邊,會客觀地解釋優缺點,提供給對方,但最終的決定權,一定會在客人身上,不是在診所這邊,最後,我們會以真材實學以及手術技巧來讓客人滿意。
另外,玉貴人的回客率高達8成,是我們最引以為傲的成就,很多人問我說是怎麼辦到的?我都說是因為信賴感。有些人是極端不信任醫美診所的,因為實在被傷害過太多次了,但我的客人來這裡,會覺得服務好,真心誠意,同時具備美感與手術技巧的高專業度,所以客人才放下戒心,體會到玉貴人的員工都是可以信賴的,這就是我們之所以能達到高回客率,有口碑、有品牌的主因。
手術示範:二次隆乳,隆乳高階版
一般之所以很少會聽到二次隆乳重建手術,其中一個原因是做失敗了的隆乳,在醫美診所自我宣傳和同業競爭的擂台上是很難直接大肆宣揚的;而第二個原因,則是因為困難度。二次隆乳比一般隆乳的難度高很多,手續不僅繁複、花時間,技術要求更高,非常費工,因此很難在網路上被正確、詳細的做解說。
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二次隆乳處理起來,比第一次隆乳再多出1.5倍的時間,需重塑乳房的內部空間,並清理糾結在舊疤痕、莢膜周圍的組織增生。接著,要在乳房的外觀上重新做出水滴狀,難度也更高,因為原本的空間已經被破壞了,要由此做到比水滴更水滴,從光譜的另一端到這一端,也就是從做壞了的「異星硬奶」調整到「水滴彈晃」的完美程度,是非常非常考驗醫師的功力的。
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時間 | 星期一 | 星期二 | 星期三 | 星期四 | 星期五 | 星期六 | 星期日 |
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現任
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執業資歷
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專業資歷
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